Leistungen

Coaching, Analyse und Spracharbeit
Coaching, Beratung und Trainings

Auch wenn Kommunikation im Change viel bewirkt, ist sie doch nur eine vieler Aufgaben - und selten das Fachgebiet derer, die Change in Organisationen vorantreiben. Das muss sie auch nicht, denn mit begleitendem Coaching, strategischer Beratung und gezielten Trainings kann jeder Kommunikation im Change einsetzen. 

 

Ich helfe meinen Kunden individuell, mit der, was ihre Situation erfordert. Dabei biete ich an: 

  • begleitendes Coaching nach Bedarf, für besondere Fragen und schwierige Situationen

  • Workshops, in denen wir im Team Ziele und Rollen klären, an der Strategie arbeiten oder ein gemeinsames Verständnis der Kommunikation entwickeln 

  • Trainings, um Wissen im Team zu vertiefen und Neues jenseits vom Arbeitsalltag auszuprobieren

Analysen

Um klar zu kommunizieren, brauchen wir klare Sicht. Ich analysiere für meine Kunden Frage wie: 

  • Was läuft in unserer Organisation, wo stockt es? 

  • Was ist über das Change Vorhaben bekannt, was ist verstanden und wo gibt es Lücken oder Missverständnisse? 

  • Wer kommuniziert mit dem zu welchen Themen? 

  • Wie nehmen Mitarbeiter die Kommunikation zum Change wahr? 

  • Welche Erwartungen haben die Mitarbeiter an ihre Führungskräfte? 

Dies Fragen klären wir mit Instrumenten wie: 

  • Tiefeninterviews mit ausgewählten Führungskräften, Experten und Meinungsbildnern

  • Fokusgruppen über Teamgrenzen und Hierarchiestufen hinweg, um in Diskussionen Kenntnisstand, Vorstellungen und Erwartungen zu klären 

  • Desk Research zur Erfassung des Status Quo

  • Stakeholder Mapping, um relevante Akteure und Anspruchsgruppen zu identifizieren

Spracharbeit und Ghostwriting

Was wir sagen und wie wir es sagen, hängt untrennbar zusammen. Deshalb ist Sprache ein starkes Instrument, um Change zu gestalten. Ich arbeite mit Führungskräften an ihrer Terminologie, ihren Sprachbildern und Stories. Gemeinsam entwickeln wir eine klare und wirksame Sprache für das Veränderungsvorhaben. 

 

Dazu kann gehören:

  • Die Change Story entwickeln

  • Komplexe Inhalte greifbar machen

  • Schwierige Themen angemessen ansprechen

 

Weil Zeit im Change knapp ist, helfe ich Führungskräften, ihre Kommunikation im Alltag vorzubereiten und umzusetzen. Ich: 

  • entwickle Storylines und Manuskripte für Reden

  • verfasse Namensartikel und Blogbeiträge

  • entwerfe Diskussionsleitfäden für Dialogforen

  • liefere Texte, Sprechzettel und Drehbücher für die Kommunikation im Alltag

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